Doprava a platba

Balíky odesíláme po obdržení platby (kromě dobírky) každý všední den odpoledne. Objednávky zadané v pracovní dny do 10 hodin odesíláme ještě tentýž den.

Standardně jsou odeslány do 24 (pracovních) hodin.

Způsoby platby

  • Dobírka – Cena 49 Kč. Za zboží platíte přímo kurýrovi anebo na výdejním místě až po doručení zásilky. Je možné platit buď v hotovosti anebo platební kartou.
  • Bankovní převod – ZDARMA. Balík odesíláme až po přičtení peněz na účet, vhodné pro trpělivé povahy.
  • Kartou online – ZDARMA. Nejrychlejší a také nejbezpečnější typ platby u nás. Platby platební kartou u nás probíhají pomocí zabezpečené platební brány, kterou pro nás zabezpečuje společnost ComGate Payments, a.s.. Platební brána Comgate podporuje karty Visa, Visa Electron, Mastercard a Maestro. Stačí vyplnit číslo karty, datum expirace, CVC kód a platební brána vše udělá za vás. Platba je provedena ihned po objednání a jakmile ji úspěšně dokončíte, začínáme zpracovávat vaši objednávku. A nic to nestojí.
  • Apple Pay - ZDARMA. Pro zobrazení služby Apple Pay je potřeba, aby si plátce vybral buď přímo metodu Apple Pay, nebo metodu Platba kartou. V případě, že si plátce vybral metodu přímo v košíku e-shopu nebo zvolil platbu kartou, dojde k přesměrování plátce na karetní bránu. Pokud se výběr platebních metod nenachází na stránce e-shopu, je plátce přesměrován na rozcestník platebních metod. Zde je placení Apple Pay zobrazeno samostatně. Po vybrání způsobu úhrady nedochází k přesměrování plátce na karetní bránu, ale platba Apple Pay i nadále pokračuje přímo v prostředí rozcestníku. V následujícím kroku se zobrazí karta uložená v Peněžence Apple. Pokud má plátce uloženo více karet, je nutné vybrat kartu, kterou má být platba uhrazena. V dalším kroku plátce potvrdí zaplacení platby. V případě, že telefon podporuje Face ID, je možné platbu potvrdit postranním tlačítkem telefonu. U MacBooku, který podporuje Touch ID, potvrzuje zákazník platbu otiskem prstu. U zařízení, které nepodporuje biometriku, potvrzuje platbu heslem. Po úspěšném dokončení platby se na stránce zobrazí hláška „Hotovo“. Následuje přesměrování plátce zpět do e-shopu.
  • Google Pay – ZDARMA. Pro zobrazení služby Google Pay je potřeba, aby si plátce vybral buď přímo metodu Google Pay, nebo metodu Platba kartou. V případě, že si plátce vybral metodu přímo v košíku e-shopu nebo zvolil platbu kartou, dojde k přesměrování plátce na karetní bránu. V následujícím kroku se zobrazí karta uložená v Peněžence Google. Pokud má plátce uloženo více karet, je nutné vybrat kartu, kterou má být platba uhrazena. V dalším kroku plátce potvrdí zaplacení platby, obvykle v mobilní aplikaci své banky. Po úspěšném dokončení platby se na stránce zobrazí hláška „Zaplacená platba“. Následuje přesměrování plátce zpět do e-shopu.
  • Platba pomocí zrychlených převodů – ZDARMA. Plátce v prostředí platební brány na mobilním telefonu vybere platbu bankovním převodem nebo pomocí QR kódu a následně svou banku. V dalším kroku plátce zvolí možnost Zaplatit v mobilní aplikaci, zobrazí se instrukce k tomu, aby v systémové liště vybral aplikaci mobilního bankovnictví. Otevře se aplikace mobilního bankovnictví, plátce se do ní přihlásí obvyklým způsobem (např. pomocí biometrického ověření). V mobilní aplikaci plátce potvrdí předvyplněný příkaz k úhradě.

Možnosti dopravy

  • Kurýrem na vaši adresu – Cena 99 Kč. Vaši objednávku vám doručí kurýr společnosti Zásilkovna. Doručení trvá 1-3 pracovní dny od předání zásilky dopravci. Kurýrní služba doveze vaši zásilku až k vám domů. V den doručení budete upozorněni emailem a SMS zprávou o přibližném času doručení zásilky. Těsně před doručením vám kurýr zavolá a domluví si s vámi převzetí balíčku. Pokud se vám nedovolá anebo nejste na určené adrese, zanechá balíček na nejbližší pobočce Zásilkovny, kde si ho pak můžete vyzvednout.
  • Zásilkovna na výdejní místo anebo do Z-Boxu – ZDARMA. Zásilkovna doveze vaši zásilku na vybrané výdejní místo anebo do Z-Boxu. Doručení trvá 1-3 pracovní dny. Jakmile je zásilka přijata na výdejním místě (Z-Boxu), dopravce vám pošle emailovou a SMS zprávu s kódem k vyzvednutí zásilky. Konkrétní výdejní pobočku vyberete v pokladně v průběhu objednávky.